ご購入の前にご一読ください

SOLD OUT

lao. shopをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

【コロナウイルス・積雪の影響による配送の遅延について】
新型コロナウイルス(COVID-19)の流行また積雪に伴い、地域によって配送に影響が出ております。
通常は、商品をご購入頂いてから3日ほど(土日祝を除く)で到着致します。
しかしながら配送の遅延により10日前後かかる場合もございます。
予めご了承くださいませ。
また、全ての配送には追跡番号がついております。
発送の連絡の際に追跡番号をお知らせしております。
配達状況について、ネット上でご確認いただけます。

【買い付け商品について】
1点のみの入荷、もしくは少量での入荷となります。
海外でミシン縫い、もしくは手縫いの商品です。
新品の場合でも傷や擦れ、縫製が甘い場合がございます。
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

【商品の発送について】
現在、lao. shopでは、
・レターパックライト
・レターパックプラス
・ゆうパック(60cm以内)
・ゆうパック(80cm以内)
のいずれかで発送いたします。
厚みのないものや軽いものはレターパックライトで、厚みが3cmを終えるものやシルバーのアクセサリーなどはレターパックプラスで、大きな商品はゆうパックでお送りいたします。
レターパックライトは郵便受けへ、レターパックプラスとゆうパックは対面でのお届けとなります。
発送完了の連絡の際に、追跡番号をお知らせいたします。

返金・代替品等の対応はできかねます。
万が一、2週間経っても商品が届かない場合は、お手数ですがご連絡頂きますようお願い申し上げます。
また、紛失の際は日本郵政へ郵便物等事故調査依頼を提出します。
郵便物等事故調査依頼を提出する際は、お客様の指名・住所等を書類に記入いたします。
予めご了承ください。

【ご登録の住所およびメールアドレスについて】
メールアドレスの間違いが増えております。
当ショップでは購入後の確認メール、発送状況のメールをお送りしております。
ご購入前にお間違いないか、今一度ご確認をお願いします。

下記アドレスよりメールをお送りします。

noreply@thebase.in
※ご注文いただいた後、BASEから自動で送られるメールアドレスです。

lao.musubushop@gmail.com
※lao.shopのメールアドレスです。
通常は上記BASEのアドレスからメールが届きますが、お客さまに直接確認したいことがあった場合などにショップからメールをお送りすることがございます。
また、ご質問等ございましたら、BASE内メッセージ機能をご利用いただくか、lao. shopのメールアドレス、またはLINEにてお問い合わせくださいませ。

LINE ID : 423ewftm

購入後メールが届かない場合、
迷惑メールに振り分けられている可能性がありますのでご確認をお願いします。

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最後までお読みいただき、ありがとうございます。
今後とも、lao. shopをよろしくお願いいたします。
※2021年1月13日　更新